Для каких ситуаций
- Запуск нового продукта – когда нужно определить ключевую метрику успеха и построить аналитику с нуля.
- Поиск Product-Market Fit – если важно понять, как удерживать пользователей и какие показатели сигнализируют о росте.
- Оптимизация существующего продукта – когда нужно выявить проблемные зоны, улучшить Retention, конверсии или монетизацию.
- Подготовка к масштабированию – если продукт растёт, и важно сфокусироваться на метриках роста и юнит-экономике.
- Проблемы с удержанием пользователей – когда отток высокий, и нужно провести когортный анализ, чтобы найти причины.
- Рост конкуренции и снижение доходов – если важно пересчитать LTV, CAC и другие метрики, чтобы улучшить прибыльность.
- Выстраивание аналитики в компании – когда в команде не хватает понимания, какие метрики важны на разных этапах.
Запись 1: Бизнес-метрики и их влияние на продукт
Теория
- Что такое бизнес-метрики?
- Определение и роль бизнес-метрик.
- Почему продакт должен учитывать их в работе.
- Основные бизнес-метрики продуктов
- Ключевая связь: бизнес-метрики ↔ продуктовые метрики. Как продуктовые метрики (Retention, LTV) влияют на бизнес.
Практика
- Построение Unit-экономики:
- Разборы юнит-экономики
Запись 2: Продуктовые метрики — основа управления продуктом
Теория
- Разбор ключевых продуктовых метрик и когда они нужны:
- Retention Rate (удержание пользователей).
- Churn Rate (отток пользователей).
- DAU/WAU/MAU (активность пользователей).
- ARPU и ARPPU (доход на пользователя).